6 jours après mon interpellation sur Twitter, le SAV Darty répond en s’excusant du délai. Courrier recommandé adressé il y … Darty.com : découvrez les avis consommateur, notez et exprimez votre satisfaction avec monaviscompte ! en Décembre 2019. Le four SIEMENS HB378GS20 est livré avec une prise électrique moulée, alors que mon installation électrique prévoit un branchement mural via un domino.Aux dires du livreur, ce type de configuration représente 50% des livraisons de fours et suffit à considérer une installation comme étant non conforme. mais quoi ??? Après avoir comparé les garanties des enseignes et eu beaucoup de retours de consommateurs sur le SAV des grands distributeur, nous pouvons affirmer que Darty: propose la meilleure garantie en électroménager et multimédia de toutes les enseignes; est transparente sur la durée et les conditions de garantie !Impossible de valider la demande car ça beugg ça tourne sans arrêt ! À mon avis, j'ai regretté énormément d'avoir passé cette commande. Je n'aurais peut-être pas la tablette pour noel alors qu'a la commande elle était disponible. Rdv fixé pour le dépannage mercredi, parfait! Service client téléphonique déplorable...Appel au numéro de téléphone correspondant au magasin proche de chez vous, on vous annonce un temps d'attente de 15 minutes pour qu'un conseiller vous reponde. Aujourd'hui j'ai vu le téléohone est à 50 euros moins cher chez leur concurrent. Comme une impression d’être prise pour la dernière des imbéciles...! Trouver votre réponse en interrogeant la communauté ou en consultant les tutoriels rédigés par nos Experts ! Le 17/12, j'ai reçu un sms m'indiquant que la livraison aurait lieu le 18/12 entre 11h et 13h. Cette entreprise se soucie de l’avis … Impossible de valider la demande depuis mon espace client ! Etrange, n’est-ce pas ? Bien que la panne soit parfaitement identifiée, le SAV de Darty a … Avis Darty Est-ce que le site Darty est fiable ? DARTY SAV CLERMONT FERRAND à Clermont-Ferrand - L’annuaire Hoodspot - Adresse, numéro de téléphone, produits et services de DARTY SAV CLERMONT FERRAND. Pas de réponse au tchat ! | Lire 2 041-2 060 avis sur 3 606 Nous vous demandons aussi votre avis sur le rapport/qu… Accès aux manuels d’utilisation, demande d’installation ou de mise en service,formations, etc. Oui mais vous ne l'aviez pas acheté chez Darty ? c est la grande mode a l heure actuelle... Bonjour table reçu cassée le 13 novembre la table à été commandée et payé sur darty mais le vendeur est menzzo home j'appelle aussi darty qui envoi un mail à menzzo le lendemain mail de menzzo home demande de photos etc.....nous demandons le remboursement de la table. Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. Et au finale il vienne d'annuler la commande !! !Par contre, la 1ere mensualité est bien prélevée !Aucune nouvelle pour le remboursement, le contact par téléphone à 40 cts la minute (cout exorbitant), avec 20 minutes d'attente !!! Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. Très insatisfait du sav darty et de leur service réclamation. Sur mon compte client la commande est confirmée mais la livraison n'est pas engagée. Réclamation avis DARTY : Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un lave-linge en avril 2018. J ai annulé cette commande le 3 décembre 2020. Par mail par contre le sav n'a pas du tout la même réponse et se retourne sur menzzo en attendant j'ai une table cassée à 325 e sur les bras des dizaines d'appels passés des promesses de darty pas tenues du temps perdu du stress car c'est un préjudice financier mais aussi moral.darty devrait assumer de s'associer avec des enseignes malhonnêtes moi j'ai commandé sur darty car c'était signe de sûreté pour moi en fait c'est pire car j'ai à traiter avec deux enseignes et ils se renvoient la balle c'est scandaleux je compte aussi porter plainte j'ai garder tous les mails les photos de la table les appels passés c'est très surprenant de la part de cette grande enseigne ils n'ont vraiment pas peur de tacher leur image je vis un vrai cauchemar mais je n'abandonnerai pas. J ai du passer 20 appels, personne n était capable de me répondre. Le lendemain de la livraison je recevai un mail de eux même évoquant le problème donc merci pour la mauvaise fois. Le dépôt d'avis n'est pas possible de façon spontanée sur le site. Un service client … Darty, refus de devis par mail ou tel. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies pour vous proposer des services … Un service après-vente inacceptable ! Seuls les clients ayant acheté un produit sur darty.com sont invités par mail, trois semaines après leur achat, à laisser leur avis via un formulaire. J'ai acheté un téléphone le 12/12 chez darty. SAV Darty ST Martin d'Hères déplorable SAV Darty ST Martin d'Hères déplorable Achat MAGIC MOUSSE APPLE le 04/07/2019 Depuis ce matin 14/09/2020 le dessus de la souris, partie blanche se décolle. Depuis, nous appelons , on … Le programmateur de mon four acheté chez Darty en 2015 est devenu défectueux. Lors de vos prochains achats, n'oubliez pas d'utiliser un code promo Darty … Voir les mentions legales. Tous droits réservés. Ne vous inquiétez pas. Je profite de cet espace de discussion pour exprimer mon mécontentement devant l'incompétence et le manque de professionnalisme du SAV Darty. Des milliers de livres avec la livraison chez vous en 1 jour ou en magasin avec -5% de réduction . SAV Darty. Déçu par le site darty je commande pour la première et dernière fois. je me retrouve le jour même d'un anniversaire et pas de cadeau à offrir! Âpres plusieurs tentatives tjrs la même réponse. Temps ecoulé et aucun conseiller au téléphone pour répondre à votre appel..Mais par contre bien 8€ de débité pour l'appel sur votre compte.Passez votre chemin, la concurrence se fera un plaisir de récupérer les ventes... Darty étant une marque sérieuse et ayant acheté plusieurs fois en ligne et en magasin, j’ai commandé une platine sur le site début décembre en toute confiance. Que ce soit un opérateur téléphonique ou … | Lire 41-60 avis sur 3 300 Notre avis sur la garantie Darty. The Snow Day, Lynda Charow, Smashwords Edition. Plus de deux mois entre la prise de rdv et la livraison de ma pièce défectueuse que le technicien n'avait pas le jour du rdv. En effet, j'ai acheté mon lave-linge au magasin Darty de Rodez en octobre 2013. !Dite moi qu'est ce que je vais faire avec plus de 1300 euros de matériel informatique commandé si Darty me plante .Ne soyez pas étonné si déconseille mes proches a acheter Darty ou même fnac. Absolument nul.a fuir.Perte de commande sur votre compte, aucun suivi des commandes, aucune action prisent pour remédier aux problèmes,adresse incomplète fournie au transporteur..vous commander en étant certain d'un retard de livraison. Le SAV Darty peut intervenir pour vous dépanner même si votre garantie a expiré. Aucune livraison n'a été faite. J’interpelle de nouveau le SAV Darty … DARTY, SAV LIMONEST ELA , RTE R.N 6 69760 LIMONEST Réponse au devis 1) CYCLONE CASSE Nous avons constaté lors de l'état des lieux en magasin une RAYURE sur l'appareil.OK Rayure que nous … Depuis plusieurs semaine Darty a pris en réparation un frigo congélateur Whirlpool . Votre avis compte ! Pour déposer cet avis, il suffit de cliquer sur le lien présent dans le mail et de remplir le formulaire en ligne. Le programmateur de mon four acheté chez Darty en 2015 est devenu défectueux. Téléphone Service Client DARTY 08.90.21.30.15 Darty, le leader de la distribution de produits électrodomestiques ainsi que de matériel informatique, s'engage envers vous pour vous garantir la … le SAV Darty … Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Environ , une heure après nous avons contacté le SAV pour signaler que le réfrigérateur se remplissait d’eau. Toujours aussi nul Darty!!! Discussions de la communauté SAV Darty TLL510 - Catégorie Lave Linge hublot - TECNOLEC : Avis. Discussions de la communauté SAV Darty TLL510 - Catégorie Lave Linge hublot - TECNOLEC : Avis. Darty n'assure pas le SAV, procédure tribunal - Forum - Consommation Sav conforama avis - Forum - Consommation Loi des 21 jours sav - Conseils pratiques - Pratique Enfin, le transporteur a retrouvé mon colis dans ses entrepôts et m'a livré le 18/12.Je rappelle que soi-disant mon colis avait déjà été livré le 4/12.Cet incident est donc clos, mais je m'en souviendrai. Il y a quelqu'un qui n'aura rien sous le sapin...MERCI DARTY. !En conclusion, je me retrouve ce jour (17 décembre 2020) avec un four livré certes, mais non installé, non branché, non mis en service et sans savoir si il va effectivement fonctionner. par Davi » 13 Juin 2014, 10:28 J'étais étonné de voir que seuls mes commentaires très positifs étaient publiés sur Darty.com, et que les plus mitigés (sans être … Première Télé fendue sur toute la longueur. Est-ce que je vais du nouveau acheter des produits chez Darty? SAV Darty ST Martin d'Hères déplorable SAV Darty ST Martin d'Hères déplorable Achat MAGIC MOUSSE APPLE le 04/07/2019 Depuis ce matin 14/09/2020 le dessus de la souris, partie blanche se décolle. Produits éligibles : lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, four, … Très mal reçu chez darty Castres ce jour, ils ne me verront plus, aucune amabilité de leur part de 4 personnes a la suite, magasin a boycotter. Je me tourne vers darty car c'est quand même bien sûr leur site que j'ai commandé pas sur menzzo mon compte a bien été débiter par Darty au téléphone le problème va tjrs se régler un remboursement dois arriver à peu près tout les 15 jours de la part de darty jusqu'à aujourd'hui rien. Avis Darty; Cdiscount Amazon ... j'ai pris contact avec le SAV qui m'a indiqué la marche à suivre, j'ai eu le remboursement dans la semaine. Opter pour sa réparation est un geste fort en matière de consommation responsable et durable. Madame, Monsieur, Je tiens à préciser que le DARTY de Coulommiers ne gère pas les refus de prise en charge des produits sous garantie, comme il vous a été précisé lors de votre passage. La machine tombe en panne le 18 Décembre !!! Heureusement que j avais fait des captures écran. SAV DARTY NUL J'achète une Télévision SAMSUNG Chez DARTY (990 euros) le 07/09/2020. J’appelle le si renommé service après-vente : on me programme un rendez-vous 3 semaines plus tard !!! Lundi 20 mai je contacte le sav. Darty, refus de devis par mail ou tel. Je recommande vivement, surtout que nous avions pu aller chercher le colis directement en magasin. Bonjour, J'ai fait une commande (transaction n° xxxxxxxx) initiale avec 2 produits chez DARTY, via internet. Très bien, tant au niveau de la commande, qu'au niveau du retour. Avis posté le 17/11/2020 suite à un achat le 17/10/2020 auprès de DARTY Marseille La Valentine Audrey de 13009, une femme, 35-49 ans Niveau de maîtrise du produit : débutant Commande d'un lave vaisselle pour retrait en 1h en magasin.15 minutes avant l'heure de retrait, ils annulent la commande, le produit n'étant pas en stock ! Refusé motif délai de réclamation de 48 dépassé ???? La … Et il y en a vraiment assez . Creating the Multicultural Organization, The University of Michigan Business School Management Series. Il faut le changer. Je réponds immédiatement avec les détails du problème et le numéro de dossier en public et en MP. Noté 2.1/5 sur 420 avis. Darty propose une assistance en ligne assez complète pour vous aider dans le dépannage de vos appareils ou vos problèmes de service-après vente. Ils ont soit disant fais une enquête comme prévoit leur procédure qui dure 7 JOURS ??? Cet avis intitulé « SAV Darty = A CREVER » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces … Vous pouvez déposer un avis en cliquant ici Quelle est l'adresse de Darty Sav Toulon ? Ce n'est que la veille que j'ai été avertie d'un "incident" sur ma commande, elle a tout simplement été annulée pour cause d'indisponibilité sans même proposer un report de livraison. © 2020 Trustpilot A/S. Grandes surfaces - Vente en ligne - SAV - Contrefaçons, Modifier la taille de la police de caractères. Trouvez le SAV qui vous concerne. Consultez 13513 commentaires et expériences d'achats certifiés avant d'acheter sur Darty ! Il faut le changer. Notre avis sur la garantie Darty. Inadmissible de prendre les gens pour des imbéciles, j'ai commandé un composant pour ordinateur qui ma coûté 800 euros, cette commande ayant fonctionné jetait très content donc j'ai enchaîné la commande d'autre composant informatique afin de pouvoir faire le montage de mon ordinateur,Pendant 2 semaines et demie le service après vente complètement inutile, m'informe ne pas avoir de date d'approvisionnement mais que la commande sera honoré, j'ai loupé d'autre vente plus fiable. Ce n'est pas une raison pour le jeter, il peut encore servir ! C'est au SAV DARTY … Méfiez vous des disonibilités sur le site! J ai commandé le 26 novembre une machine à laver en ligne paiement en 4 fois. Selon les avis de nombreux clients qui ont déjà acheté chez Boulanger et chez Darty, le premier propose des offres intéressantes tout comme Darty mais un point dérange les consommateurs. DARTY, ce sera mieux Même +20 ou +50€,sur un produit de plus 1000€ , Darty sera mieux au niveau de SAV Si problème après bien sûr ( environ 3% ), si pas de problème aucun souci que cela soit boulanger ou darty….TRANQUILLE depuis le temps vous en avez déjà acheté déjà plusieurs appareils (copies d'écran à l'appui !). Et oui, pas question pour le livreur de partir de chez vous sans s'assurer que tout fonctionne bien et vous avoir expliqué un minimum comment marche votre nouvel équipement.Tels sont les arguments commerciaux mis en avant par DARTY.Malheureusement, la réalité est très différente. Darty est une entreprise de vente du matériel dans différents domaines : en électroménager, en informatique, etc.On peut retrouver des magasins de cette marque française dans toute la France. Contacter par courrier à … Je salue la prestation de service. Rejoignez les 3 300 personnes qui ont déjà évalué Darty. Donc comme cela fais plusieurs fois que j'attends ce produit en état de fonctionnement . A 5 jours des fêtes de Noël, c'est vraiment une honte! L'ENGAGEMENT DARTY - INCROYABLE MAIS VRAI !!! 7 Jours pour faire quoi... rien car 7 jours plus tard ils ne savent toujours pas me dire pourquoi ni comment. Aujourd'hui cela fait presque deux mois et Darty n'a pas encore remplacé ce bac. J'ai commandé (et payé) sur internet un robot de cuisine le 4/12/2020, la livraison était prévue le 18/12. Darty Sav Toulon a 1 avis avec une note globale de 1.0/5 Cliquez ici pour voir les avis. J ai appelé sofinco, l organisme de crédit, qui n avait aucune directive de darty et qui m à dit de "taper du poing" pour qu ils leur transmettent l annulation. J'ai essayé 5 fois, 3 fois avec trois différents téléphones, portables ! Une question sur un produit ? Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de … Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. Voici les avis Darty rédigés par les internautes. Le 8/12/12 je commande sur darty.com, un smartphone acer Z 110 que je réceptionne au magasin Darty Béziers Le 03 octobre 2013 je retourne l’appareil au SAV de Béziers, qui à la réception de l’appareil constate le symptôme de panne « bug sur page document récent sans arrêt » 1er estimation pour le retour le 20/10/13. Livraison gratuite dès 25 € d'achats et des milliers de CD. J'ai commandé une tablette tactile Lenovo le 10/12/2020 que je devais retirer en magasin le 19/12/2020. Il nous a été livré le samedi 23 novembre vers 9h. Je me présente au magasin DARTY … J'ai commandé un écran PC pour Noël le 29 novembre qui devait être livré entre le 01/12 et le 07/12... évidement ce coli n'arrivera jamais donc a partir du 08/12 je commence à téléphoner chez Darty pour savoir ce qu'il en ai... le SAV vraiment inutile propose aucune solution ni même d'explication en gros ils ne savent rien. Darty a bien changé. Appel au service client le 9/12 qui m'indique que mon colis va être livré une semaine plus tard et que l'autre serait repris... C'est un autre client qui a reçu mon produit... Ils ont été inversés.J'attends toujours à ce jour, et à chaque appel on me dit tout le contraire, maintenant le magasin ne peut pas reprendre l'article et il faut que je le renvoi pour être remboursé et passer une nouvelle commande alors que le l'appareil ne sera disponible qu'en janvier et ne pas avoir mon produit à quelques jours de Noël...!!! Discussions de la communauté SAV Darty REVITIVE LV - Catégorie Appareil de massage - Bien être - ACTEGY : Avis En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies pour vous … La prestation d’installation de DARTY se résume, par conséquent, à brancher une prise de courant et à se satisfaire de ne mettre en service que 50% des commandes de fours livrées.Je dis : « Chapeau, l’artiste » !! Pas d’appel de la par du SAV Darty de Portet sur Garonne. Un Ipad air commander sur le site et dispo normalement le 16/12, le 19/12 je reçois un mail qui m'informe que la commande est annulée!