Organisation petit déjeuner en salle à revoir. J'espère avoir la joie de vous recevoir afin de vous faire découvrir ces nouveautés. Hotel … J'ai voulu faire valider les points fidélité "Best western" et c'est comme cela que j'ai appris que les appartements ne sont pas officiellement Best western. LeChevalBlancBW, La Direction de BEST WESTERN Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Cher client, Tout d'abord, merci à vous pour votre message. Pour le parking, en effet notre situation idyllique en plein coeur de site historique et sur le port de pêche d'Honfleur peut nous jouer quelques tours sur ce point, mais malgré tout nous avons le parking public tout juste à côté (Parking Saint Catherine) et pour ceux qui le souhaite un parking privé à 500 mètres de l'hotel, qui permet de laisser sa voiture dans un endroit clos et sécurisé. Bien à vous. Pas de soucis particulier. Hôtel charmant. Bien à vous. ayant fait beaucoup d'hôtels 2 ou 3 étoiles en bretagne et normandie (des hôtels donnant sur la plage ou port) je peux affirmer que cet hôtel ne mérite pas 3 étoiles. Cet ancien relais de poste du 15e siècle, propose 35 chambres entièrement rénovées offrant tout confort avec vue sur le port. Embruns2015, Gérant de Best Western Le Cheval Blanc - Vieux port, a répondu à cet avis Madame Monsieur, Comme vous l'avez souligné, la décoration et l'accessoirisation de nos chambres ont été minimalisées durant cette périod de Covid, selon les directive gouvernementales en rigueur au moment de votre séjour. Petit déjeuner vraiment à revoir il manquait de tout...et tres peu de choix. Merci de tout coeur d'avoir pris le temps de partager votre expérience vécue à l'Hôtel Le Cheval Blanc à Honfleur. déçus par la chambre , lors de notre réservation il aurait été souhaitable de nous donner plus de précisions quant à l'équipement de la salle de bain de plus la décoration était vieillotte , d'ailleurs il n'y a aucune photo de cette chembre sur le site de l'hotel , décus aussi par le buffet du petit déjeuner principalement par manque de rigueur concernant les consignes liées au COVID-19. Mais une bonne adresse pour un court séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Mise à part ça nous en gardons un très bon souvenir!! Allez dîner le long de l Église Ste Catherine " côté Resto". La dame à la réception était vraiment sympathique ! La literie est de bonne qualité et l'équipement satisfaisant : ustensiles de cuisine, 2 TV, accès internet gratuit, douche moderne. 10/10 La chambre bien que "de luxe" n'était pas très grande... dans l'ensemble correcte, propre, la vue est très bien mais pour le jacuzzi .... il est à revoir... robinets ne tiennent plus, la première mise en route des jets d'eau ... plein de saleté des tuyaux dans l'eau du bain... Donc en générale je recommande "Le Cheval Blanc" pour vos visites à Honfleur Merci au personnel de leur accueil. Superbe hôtel parfaitement situé. Cher Monsieur, Nous regrettons sincèrement votre déception et mettons tout en oeuvre afin que cela ne se renouvelle pas. Room service. Madame Monsieur, Comme vous l'avez souligné, la décoration et l'accessoirisation de nos chambres ont été minimalisées durant cette périod de Covid, selon les directive gouvernementales en rigueur au moment de votre séjour. En espérant décrocher la 5éme étoile à votre prochaine venue! Bon petit dejeuner. Proche de tout... A REFAIRE... De passage pour un week-end, les chambres sont propres, salle de bain avec wc séparer ça c'est pas mal...la literie est confortable, par contre un peignoir dans les salles bain serait le bienvenu. Nous n'avons jamais vu un éditeur Tripadvisor porter aussi mal son pseudo. Il est dommage d'écrire plus d'une dizaine de lignes sur votre quiproquo entre vous et la réceptionniste concernant l'ouverture ou non du Hammam, et de ne pas développer plus sur les deux ou trois autres détails qui vous ont apparemment chiffonnées pendant votre séjour. Très calme et fonctionnel. Merci de m'écrire à: manager@hotel-honfleur.com afin de me donner votre numéro de chambre. Il faut savoir les écouter et réagir en fonction de chaque déception. Nous avions réserve une chambre suite junior. Le petit déjeuner n'a vraiment rien d'extraordinaire pour 14€. Nos menus variés et délicieux sont détaillés sur le bureau de votre chambre. L'hôtel propose une solution de parking mais elle est payante également et trop éloignée (500 mètres). Nous n'avons jamais vu un éditeur Tripadvisor porter aussi mal son pseudo. Petit déjeuner très complet, personnel très accueillant, rien à redire ! pour des problèmes d'ascenseur et coupures d’électricité qu'ils ont à coup sûr résolu depuis plus d'un an. Que demander de plus pour un séjour flâneur à Honfleur! Prix beaucoup trop élevé pour les prestations proposées et surtout 10 euros de plus que le montant annoncé en ligne sans explication. Bien à vous. Chambre de luxe satisfaisante mais mal insonorisée comme trop souvent dans ces bâtisses anciennes. Beau. Cher Gaëtan C, Sur l'offre Groupon, en ligne depuis fin Septembre, il est marqué qu'en effet cette offre est limitée les week-ends et vacances scolaires; vu que tout le monde "se jète" sur ces dates et n'ayant que 20 chambres en allotement sur Groupon, en effet, il n'est pas difficile de comprendre que cela peut coincer si vous aussi vous souhaitez venir un samedi ou pendant les vacances scolaires. Vous avez un compte Tripadvisor, et je sais que c'est "du travail" de passer les niveaux de contributeur, allez plus que 2avis à rédiger et vous aurez 21 avis à votre compteur et vous serez enfin diplômé du niveau "Auteur confirmé"! Conclusion hôtel a réserver comme moi en dernière minute pour un week end imprévu. Parking de la ville a 200M ainsi que le Parc et le chemin qui mène a la plage. Ancien relais postal le cadre est sympa et typique. Bien à vous. Joli hôtel bien situé, mais un petit déjeuner de basse qualité sans agrément, aux aliments basiques. Très bien situé à l entrée du vieux-port, cet Hotel présente un cadre normand typique joliment décoré. Votre chambre à donc été entièrement désinfectée avant votre arrivée, et rien de ce qui aurait pu être au contact de nos hôtes précédents n'était présent ou désinfecté à votre arrivée. Je vous confirme que Le Cheval Blanc a bénéficié d'un premier programme de rénovations cet hiver et que ce programme va se poursuivre dès Septembre 2016. Idéalement situé nous recommandons cet établissement si vous êtes de passage à Honfleur. Sachez qu' au Cheval Blanc nous apportons autant d'importance aux commentaires positifs que négatifs comme vous pouvez le constater par ce site. Apparemment c'est tous les ans et ça dure longtemps vu la date de notre séjour (le 13/02/2020). La chambre, comme vous nous l'aviez dit le jour de votre départ, vous avait ravi. Bon petit déjeuner. Avons opté pour le petit déjeuner en salle qui était très agréable et espacée - Les chambres sont de taille correcte avec vue sur le port et le pont de Normandie et très bien équipées (oreillers supplémentaires, télé grand écran, sèche cheveux, mini-bar, plateau de courtoisie…. Comme indiqué sur cette notice, l'assèchement automatique se mettra en route qu'une seule fois, si l'opération se répète c'est que vous avez tenté de l'éteindre et dans ce cas l'assèchement se mettra en route autant de fois que le client appuiera sur le bouton pour interrompre l'opération. Le personnel est vraiment charmant et accueillant. Emplacement idéal. Pour votre information, il ne s'agissait pas de la Patronne/Matronne (bonjour la méchanceté des propos) mais d'une de nos réceptionnistes, d'accoutumée amplement appréciée de notre clientèle. Offre très intéressante. Voyageant à 4, nous avons eu accès à un appartement à proximité de l'hôtel. Seul bémol le petit déjeuner qui est d'un point de vue gustatif moyen mais avec un large choix malgré tout et correct vu le prix on ne peut pas chipoter. Le personnel de notre établissement s'efforcera de rendre toujours plus agréable votre séjour. Aussi nous avons pris bonne note de votre remarque concernant le prix, vous êtes venus pour le nouvel an et en effet Honfleur à cette période est surchargé et les prix ne sont pas aussi promotionnels qu'avant ou après la Saint Sylvestre. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous au Cheval Blanc. Quelle solution ont donc les clients ? Nous n'avons pas apprécié la visite surprise du room service à 15h de l'après-midi alors que la chambre était déjà faite. Pour information, notre fournisseur nous a livré la pièce en panne du Hammam ce matin! A noter également la proximité des lieux à visiter,... Bel hôtel, bien situé, chambre et literie agréable, petit déjeuner complet, vu sur le port de la chambre et de l'espace petit dej. En attendant le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien sincèrement, Degive-Bawin, Province de Liège, Belgique, Cher Client, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Best Western Le Cheval Blanc à Honfleur. Réception pas très réactive. un boutique hôtel très bien situe face au port , un personnel efficace souriant et très professionnel la chambre avec vue panoramique sur le Port exceptionnel !!! LeChevalBlancBW, La Direction de BEST WESTERN Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Bonjour Jimmy B, Tout d'abord je vous remercie d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Confortable, bien situé, rien à dire. Il est dommage de noter un établissement aussi sévèrement juste parce que vous n'avez pas voulu croire que votre problème n'en était pas un et que vous êtes restée sur ce fait tout le long de votre séjour. Nous prenons également bonne note de vos remarques. Des tarifs réduits toute l'année avec le Programme Best Western Rewards® ! Bon. Que du bonheur. Nous nous sommes garés sans problème sur le parking gratuit de Naturospace qui est assez proche du Best Western. Par contre, le personnel est super agréable et à l'écoute, accueil sympa. Par ailleurs l'appartement se situait au dernier étage sans ascenseur. Hôtel plein de charme. Une super nuit dans une chambre très cosy literie confortable lit très grand Une vue super des 2 fenêtres de notre chambre ( port pont de Normandie centre ville...) Le petit déjeuner sucré et salé est diversifié, Bon compromis qualité prix Propre et literie de qualité sur le port à profité du centre ,idéalement placé avec un personnel courtois et souriant La chambre est étroite laisssant peu de place pour ouvrir la valise dommage. En revanche gros bémol sur la taille des chambres et sur le petit déjeuner : bien mins de choix que dans un novotel du même standing. :-). Chers clients, Je vous remercie pour ce bon retour suite à votre séjour passé parmi nous. Une très bonne position avec vue sur le port.. des installations de qualités et moderne avec qq rappels de la région.. les chambres sont impeccable, ainsi que le petit déjeuner.. le personnelle est aussi très bien.. Bonjour à tous, 1ere nuit dans cette hôtel chambre 328, personnel très accueillants et accessibles, petit déjeuner très copieux, chambre et sdb très propre avec baignoire et que dire de la vue. abats jour déchirés, canapé lit usé , impossible de bouger sans réveiller toute la chambre. Nos esthéticiennes savent s'adapter à chaque demande. Un espace détente avec Hammam,salle de massage et remise en forme est à disposition de la clientèle. Best Western Le Cheval Blanc - Best Western Le Cheval Blanc is a 3-star charming venue that offers basic rooms with sea views. Très bon accueil. La chambre est un peu déceptif : la décoration n'est pas moderne et plutôt vieillotte. Le ménage n'était pas bien fait : cheveux sur le lit et poussière par terre ... dommage pour un hôtel 3*. Quelle joie de rentrer de congés et de voir un titre pareil alors que je n'étais pas présente.