Voir le sujet. Le problème est que lorsque je reviens sur la page mycanal je ne suis toujours pas connecté. moi aussi j'ai un problème avec myCanal et le OnePlus 5, uniquement quand j'essaye de caster l'App sur une TV Samsung. Mot de passe oublié ? Bonjour j'avais le même problème que vous le pb est résolu en 10 min avec le SAV samsung. 44 messages ... Il faut juste désactiver leur programme Android de mise à jour des identifiants ! :). Ouvrez là … Veuillez réessayer ultérieurement. Passez une excellente journée dans ce cas. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Mobile, Tablette, Ordinateur. Bonjour, j'habite actuellement à l'étranger et j'ai 2 smart TV samsung. J'ai reçu en fin d'après-midi un sms de mise en service des bouquets TV. Apple TV, Android TV, Xbox. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Suivez-y en live ou en replay les séries Se souvenir de moi Non recommandé sur les ordinateurs partagés. Avez-vous suivi l'indication de Pierrickand où il précisait qu'il fallait mettre à jour votre Firmware en suivant ce lien ? Grace à mon abonnement CanalPlus, je peux utiliser MyCanal pour regarder la TV. Je vois que vous aviez le même problème, je pense qu'il y a un problème sur le site mycanal pour l'activation c'est mieux de vous passer par téléphone. Nous avons pu tester cette application qui s'avère plutôt agréable à l'usage, bien qu'encore incomplète. meme problème pour moi ,je peux me connecter sur mon iPhone mais pas sur PC. Bonjour, Je rencontre un problème avec mon téléviseur Thomson. Bonjour, j'ai ce problème aussi depuis plusieurs jours sur ma télé Samsung (modèle Qled). Vert dit : 12 décembre 2020 à 7 h 26 min Erreur de chargement lors de la vidéo ... Plus de connexion CNEWS avec myCANAL sur pc windows 10 depuis 4 jours. 8/10 (44 votes) - Télécharger myCANAL Android Gratuitement. Bonjour à tous, Nouveau inscrit chez Canal+ avec une offer uniquement OTT, je me suis dit que cela marcherait parfaitement sur mon Android TV. Après j'ai dû reconfigurer la TV. (appelez le 3910 pour l'activation aupres de canal) vous avez vérifié si votre TV dispose du dernier firmeware disponible? Résoudre les problèmes de connexion Internet sur les appareils Android Si vous ne parvenez pas à accéder à Google Play, par le biais de l'application ou du site Web, ou si vous ne parvenez pas à charger une appli instantanée, il est possible que votre connexion Internet soit de mauvaise qualité. Si votre TV a moins de 10 ans, alors elle a un port HDMI. Tout comme nous l'avions préconisé à Frédéric auparavant, avez-vous contacté le Service Clients pour activer votre TV Samsung en second écran ? Galaxie CANAL+. Sur la télévision pas de problème les chaines Canal+ et Canal Décalé sont bien accessibles par contre je ne peux pas me connecter sur l'application MyCanal de ma tablette avec mon compte Orange. Sauf Le problème MyCanal. Merci de vous pencher sur mon problème… C'est désormais chose faite pour Free. J'espère avoir pu aider. Lorsque je lance,j'arrive sur la roue de chargement mais celle ci reste sans aboutir. La recherche se fait pour chaque chaîne . Ça devient très lassant à la longue, aux changement de chaînes l'écran est noir, je dois rechanger de chaînes et revenir sur la chaîne désirée pour y accéder. 2020 à 17:57. Soit ca me dit "echec de la connexion sécurisée" soit j'arrive a acceder au site mais les lives ne fonctionnent pas. Je vous remercie de poster votre message dans un sujet approprié ou de créer votre propre sujet. L'accès sur Smart TV Samsung compte comme un accès décodeur. Notre besoin principale est l’utilisation de l’appli MyCanal à la demande sur une MiBox 3 embarquant un Android TV 8.0.0. Bonjour,depuis 2j maintenant,impossible de me connecter à my canal via ma tv samsung. MyCanal : le Full HD 1080P débarque enfin sur Android TV, la 4K en approche Le jeudi 06 Février 2020 à 10:10 par Mathieu M. | 6 commentaire(s) Ou connectez-vous avec l’un de ces services. Sujet: « Probleme acces mycanal sur SmartTV Samsung 2018 » Ce sujet a été résolu Probleme acces mycanal sur SmartTV Samsung 2018 frederic2marseille frederic2marseille Niveau 0 13 / 100 points. Sous forme d’applications sur divers écrans, MyCanal propose de découvrir ces programmes en direct, à la demande (catch-up), mais aussi « hors-ligne ». Dans un premier temps, seules quatre chaînes sont compatibles avec le 1080p. A SAVOIR : Profitez de myCANAL sur tous vos écrans : Android, PC, tablette, Android TV® - L'application fonctionne sur tous les territoires de l'Union Européenne, en couverture 3G/4G et/ou Wi-Fi, sans coût additionnel - Compatible Android 4.4 et ultérieurs. Vous avez une Box TV Android et certaines applis comme DroidMote, MyCanal, 6play etc ne fonctionnent pas ? Comment faire pour profiter du service : inscription, installation de l’application sur smartphone ou mobile, connexion Les étapes ci-dessous vous permettront de profiter pleinement de myCANAL. J'ai la solution. Bonjour, je viens de lire.. j'ai réinitialisé ma TV. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Déjà fait hier et refait aujourd'hui sans succès, Bonjour SaïdJ'utilise l'application My Canal. Dites simplement "Ok Google" ou appuyez sur le bouton du micro de votre télécommande pour accéder en un éclair aux derniers blockbusters, connaître le score du match de votre équipe préférée ou baisser la lumière, le tout sans interrompre votre film. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Mon interlocutrice m'a dit que Samsung connaissait le pb et que si on avait un pb avec les applis en général il fallait se retourner vers eux. Ils prennent a distance la TV pour une remise a zéro usine. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Sujet: « Problème de connexion à my canal ». Android TV / Freebox Mini 4K : problème de connexion à « myCANAL » avec des identifiants Free Jusqu'à hier la Smart fonctionnait très bien. Ni canal ni Samsung ne sont capables de résoudre mon problème. Sujet: « Probleme acces mycanal sur SmartTV Samsung 2018 ». J'ai réinstallé l'appli mycanal et tout a parfaitement fonctionné. j'ai même téléphoné a Samsung le conseiller a réinitialiser la TV a distance et l'appli mycanal. @midoul : Bonsoir, n'hésitez pas à effectuer une réclamation en ligne. En parallèle, je vous invite à mettre à jour le micrologiciel de votre TV en suivant les indications figurant sur la FAQ de Samsung et à nous indiquer si ça résout votre souci. Ma version du logiciel est 4.1.3 sur trois appareils différents smartphone android 9.0 et tablette android 8.1 et Nvidia Shield TV. Donc ce n'est pas le même problème ;) L'auteur du sujet parle de l'application myCANAL sur les SmartTv Samsung. Box TV de votre opérateur. Les utilisateurs de l'application myCanal pour iPhone, iPad et Apple TV peuvent rencontrer de sérieux problèmes depuis quelques jours, voire plusieurs semaines. Cette manipulation est réalisée sur la Box TV Allwinner A31 CS918S sous KitKat 4.4.2, je ne vous garanti pas le bon fonctionnement sur tout les modèles. Merci de votre compréhension. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! aucun changement.Mais dans votre message vous dites "Le service technique Canal a fait le reste et ça marche nickel." Et j'ai eu aussi le service client pour l'activation, mais il me disent que je dois d'abords résoudre cet erreur. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Bonjour ,Je viens d'acquérir une smart tv Samsung UE43NU7195 et même message d'erreur quand je lance l appli my canal. Il nous avait été annoncé qu'il serait rapidement possible de se connecter à myCanal sous Android TV avec les identifiants d'un FAI tiers. Pourriez vous m'informer sur ce soucis merci d'avance. J'ai encore un petit problème pour accéder à ma bibliothêque partagés ( vidéos ou photos ) depuis mon PC . Menu/Assistance/Diagnostic Merci. CANAL+ a réuni pour vous une vaste sélection de chaînes et de services. TV programming and live broadcasts with Canal+ France Merci d'avance! ... Résoudre un problème d'appareil Android qui redémarre tout seul ou qui plante; .Voilà. Tous vos programmes sont à retrouver sur les décodeurs CANAL+ et l'app myCANAL. Toutes les autres appli type RMC sport, bein, molotov... fonctionnent parfaitement. Cette nouvelle itération tourne sous Android 8.1 et permet de gérer des vidéos 4K UHD et HDR. Alors que les possesseurs d'Apple TV et de terminaux iOS ont droit à la 4K depuis fin 2017, myCanal active seulement maintenant le 1080p pour ses clients sous Android. En revanche, il est possible de la réinstaller (modèles 2015, 2016 et 2017) ce qui devrait permettre de forcer sa mise à jour.Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Échangez autour du boitier Player Freebox Pop. Question : Q : Problème Apple TV et MyCanal Bonsoir, je viens d’acheter un boîtier Apple tv, le signal wifi est à 4 sur 5 et pourtant lorsque je souhaite visionner le live tv ou un film à la demande sur myCANAL soit l’ecran reste noir mais j’ai le son, soit la page reste en chargemét sans s’ouvrir (ou alors au bout de plusieurs minutes). je voudrais profiter de mon abonnement à mycanal français et j'ai lu que l'application mycanal était installée "de base" sur les téléviseur samsung. MyCanal est une application ici présentée sous Android et aussi disponible sous iOS qui permet de regarder les chaînes TV en direct ou en replay. Pour ma part j’ai bien installé mycanal comme vous l’indiquer dans votre article, le problème c’est qu’il n’y a pas de son ça va pour voir un match du coup, quoi qu’ ennuyeux mais les films et les live TV, dans l’os. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal. J'ai contacté le 3900 qui a transmis le problème … Les utilisateurs de l'application myCanal pour iPhone, iPad et Apple TV peuvent rencontrer de sérieux problèmes depuis quelques jours, voire plusieurs semaines. Merci toubibob pour l'info sur MyCanal . Bonjour quand je clique sur mycanal sur mon téléviseur Smart TV Samsung un message Erreur apparaît à l'écran. Votre problème pourra ainsi être escaladé à Samsung et à nos équipes si besoin. Résolu ! Mais j'ai un problème récurent sur MyCanal, j'ai le message suivant qui s'affiche "Erreur lors du chargement de la vidéo" quand je veux regarder une chaine TV. Se connecter avec Google. Merci beaucoup de votre retour. Pour connecter votre Android à votre TV vous pouvez aussi utiliser Chromecast de Google. myCANAL est disponible avec une connexion Internet depuis un ordinateur (PC ou Mac) et en téléchargeant l'application gratuite depuis un smartphone (iOS ou Android), une tablette (iOS ou Android) ou un iPod (4ème ou 5ème génération). myCANAL; Kids; VOD; Espace Client; Boutique; Le Club; Assistance; Chaînes Digitales; S'abonner; Se connecter; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offres; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offr Le reste est fait le le SAV canal en 10 minutes. Le service technique Canal a fait le reste et ça marche nickel.Cordialement. Télécharge la dernière version de myCANAL pour Android. Accéder à la solution. Problème connexion application TV orange sur Android box Bonjour, J’ai un message erreur code A01 le service est momentanément indisponible sur mon Android box TV avec l’application orange. Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. Dans ce cas, je vous invite à effectuer un diagnostic en ligne avec un de nos techniciens. Top. La référence de ma TV est: UE40NU7195UXXC.Aussi, je viens de répondre a votre lien .Cordialement,Et merci de votre aide. yamaha - 21 mars 2020 à 10:07 Pampam - 6 déc. Android Obtenir de l'aide concernant la connexion Forum. Cordialement, Gracy. L’appareil permet de créer une connexion entre votre téléviseur, votre tablette et votre téléphone et vous donne accès à MyCanal, YouTube … Même problème qui dure depuis une dizaine de jours et après de très nombreux appels toujours aucune réponse de canal. Les câbles HDMI ont l’avantage d’assurer la transmission des vidéos HD et du son. Android TV intègre à présent l'Assistant Google. Utilisez-vous l'application myCANAL ou le navigateur internet de votre TV ? ... Mycanal plante au bout de 15’ sur NVIDIA SHIELD TV. Je ne suis plus obligé d'allumé mon décodeur et je peux même accéder à France TV Pluzz . Vu que le multi TV n'est toujours pas dispo avec l'abo delta, faites bien gaffe à … Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! myCanal est disponible sur Android TV depuis quelques jours. MyCanal: problème de connexion pour les abonnés Free via Apple TV L’assistance Canal a fini par trouver l’origine de ce dysfonctionnement et devrait déployer un correctif dans la journée. Répondre. Bonjour Saïd. Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. Bonjour, Ma tv Sony KD65ZD9 intègre l'application Android mycanal en version 4.3.2.Depuis longtemps Canal tarde à passer la qualité d'image de cette application en 1080P.